Официант

Официант — это профессионал гостеприимства, который обслуживает гостей в ресторанах, барах и кафе. Официанты играют критически важную роль в предоставлении качественного обслуживания клиентам и создании привлекательного и приятного атмосфера ресторана.

Обязанности официанта

— Прием заказов и помощь в выборе блюд и напитков,

— Сервировка столов и подача заказов,

— Обеспечение качественного обслуживания в соответствии с требованиями заведения,

— Обращение с жалобами или запросами клиентов,

— Проведение расчетов и взимание платежей за обслуживание.

Где можно работать?

Официанты работают в ресторанах, барах, кафе, бистро, и даже в круизных лайнерах и отелях. Как правило, этот вид работы можно найти повсеместно, в любом месте, где обслуживают пищу и напитки.

Что нужно делать?

Официант должен обеспечивать отличное обслуживание клиентов, приветливо встречать их, принимать и обрабатывать заказы, сервировать столы, консультировать по меню, подавать заказы клиентам, производить расчеты и взимание платежей, а также обращаться с жалобами или проблемами клиентов в профессиональной и дружелюбной манере.